부모님께 카카오톡 알려드리는 순서

카카오톡은 어르신이 자녀·손주와 소통하는 가장 쉬운 통로입니다. 사진 한 장, 목소리 한 번이 멀리 사는 가족에게 큰 위로가 됩니다. 부모님이 아직 낯설어하신다면, 아래 순서대로 하나씩, 천천히 알려 드리세요. 한 번에 다 가르치려 하지 말고, 오늘은 여기까지 하는 마음이 좋습니다.

1. 먼저 설치하고 가입하기

대부분 새 스마트폰에는 카카오톡이 미리 깔려 있습니다. 없다면 **플레이스토어(안드로이드)나 앱스토어(아이폰)**에서 "카카오톡"을 검색해 설치합니다.

처음 열면 전화번호로 가입합니다. 문자로 오는 인증번호를 넣고, 비밀번호를 정하면 됩니다. 이 비밀번호는 자녀도 함께 적어 두면 나중에 도와드리기 쉽습니다.

2. 프로필 사진과 이름 정하기

부모님 얼굴 사진을 프로필로 넣어 드리면, 가족이 목록에서 금방 알아봅니다. 오른쪽 아래 '더보기(⋯)' 또는 프로필을 눌러 사진과 이름을 정할 수 있습니다.

3. 가족을 친구로 추가하기

카카오톡은 전화번호부에 저장된 사람을 자동으로 친구로 보여줍니다. 그래서 자녀·손주의 번호가 부모님 폰에 저장돼 있으면 대부분 자동으로 목록에 나타납니다.

혹시 안 보이면, 친구 목록 위쪽 사람 모양(+) 아이콘에서 전화번호로 직접 추가할 수 있습니다.

4. 대화 보내기

친구 목록에서 **자녀 이름을 누르고 → '1:1 채팅'**을 누르면 대화창이 열립니다. 아래 칸에 글을 쓰고 화살표(전송) 버튼을 누르면 됩니다. 글자가 작아 보이시면 글자 크기를 먼저 키워 드리세요.

5. 사진 보내기

대화창 왼쪽 아래 '+' 또는 사진 모양을 누르면 폰에 저장된 사진을 고를 수 있습니다. 손주 사진을 받으면 이 방법으로 답장하며 사진도 보내실 수 있다고 알려 드리세요.

6. 목소리·얼굴 보며 통화하기

대화창 위쪽의 전화기 모양을 누르면 보이스톡(음성통화), 카메라 모양을 누르면 **페이스톡(영상통화)**입니다. 와이파이나 데이터로 연결되어 통화료가 따로 들지 않습니다. 멀리 사는 손주 얼굴을 보며 이야기 나눌 수 있어 어르신이 특히 좋아하십니다.

7. 이것만은 꼭 — "엄마, 나 폰 고장났어"

카카오톡을 알려 드릴 때 반드시 함께 일러 드려야 할 것이 있습니다. 자녀를 사칭해 돈을 요구하는 메신저 사기입니다. 수법이 거의 정해져 있습니다.

1. 모르는 번호나 새 프로필로 **"엄마, 나 폰이 고장 나서 다른 번호로 연락해"**라며 말을 겁니다.
2. 대화를 이어가다 급하다며 돈을 보내 달라고 합니다. 신분증·계좌 사진을 요구하기도 합니다.
3. 전화는 피합니다. "지금 통화가 안 된다", "카톡으로만 하자"고 둘러댑니다.

부모님께 이 한 가지만 약속받으십시오.

돈 이야기가 나오면 무조건 원래 알던 번호로 전화해서 목소리를 확인한다.

목소리를 확인하면 이 사기는 성립하지 않습니다. 자녀 쪽에서도 미리 **"나는 카톡으로 돈 보내 달라고 하지 않는다"**고 분명히 말씀드려 두시면 좋습니다. 프로필 사진과 이름은 얼마든지 흉내 낼 수 있으니 사진만 보고 믿으시면 안 된다는 점도 알려 드리십시오. 다른 수법은 어르신 보이스피싱 예방 기본 수칙에 정리해 두었습니다.

알림이 너무 많이 울릴 때

배우신 뒤에 "자꾸 울려서 시끄럽다"며 아예 꺼 버리시는 일이 흔합니다. 그러면 정작 자녀 연락도 놓치십니다. 앱을 지우거나 알림을 통째로 끄기 전에 단체 채팅방만 골라 알림을 끄는 방법을 알려 드리십시오. 채팅방 목록에서 해당 방을 옆으로 밀거나 길게 누르면 알림 끄기가 나옵니다.

알려드릴 때의 요령

• 한 번에 하나씩. 오늘은 대화 보내기, 다음엔 사진 보내기처럼 나눠서 익히시게 하십시오.
• 직접 해보시게 하기. 자녀가 대신 눌러 주기보다, 부모님 손으로 한 번 해보시는 게 훨씬 오래 남습니다.
• 적어 드리기. 순서를 종이에 크게 적어 폰 옆에 두시면 혼자 계실 때 다시 해보실 수 있습니다.
• 자주 연락하기. 배운 걸 써먹을 일이 있어야 익숙해집니다. 자녀가 먼저 사진이나 안부를 자주 보내 드리면 자연스럽게 손에 익습니다.

글자가 작아 보이시면 스마트폰 글자 크게 하는 법을, 급할 때 바로 거실 수 있게 단축번호 설정도 함께 해 드리십시오.

작은 화면 속 대화 한 줄이, 떨어져 사는 가족을 매일 이어 줍니다.

카카오톡 화면 구성과 메뉴 이름은 앱이 새로 나오면서 바뀔 수 있습니다(2026년 8월 기준). 사기 피해가 의심되면 즉시 경찰청 112 또는 금융감독원 1332에 신고하시기 바랍니다.