어르신 보이스피싱 예방 기본 수칙

보이스피싱은 어르신을 노리는 대표적인 범죄입니다. 수법이 갈수록 교묘해져서, 평소 조심하시는 분도 순간 당황하면 넘어갈 수 있습니다. 아래 몇 가지 원칙만 부모님과 함께 정해 두면 피해를 크게 줄일 수 있습니다.

딱 하나만 기억하세요 — "안전계좌는 없습니다"

가장 중요한 원칙입니다. 검찰·경찰·금융감독원은 전화로 계좌이체, 현금 인출, '자산 검사'를 요구하지 않습니다. '당신 계좌가 범죄에 연루됐으니 안전계좌로 옮기라'는 말은 100% 사기입니다. 세상에 '안전계좌'라는 것은 없습니다.

이런 전화·문자는 의심하세요

• 기관을 사칭: "검찰인데요", "경찰서인데요", "금융감독원입니다" 하며 겁을 줍니다.
• 가족을 사칭: "엄마, 나 폰 고장 나서 그런데 돈 좀…" 하는 문자.
• 대출·환급 미끼: "저금리 대출 됩니다", "세금 환급됐어요" 하며 앱 설치나 정보를 요구합니다.
• 링크·번호 유도: 문자에 적힌 인터넷 주소나 전화번호를 누르게 합니다.

공통점은 급하게 몰아붙이고, 돈이나 개인정보를 달라는 것입니다. 이런 낌새가 보이면 사기라고 생각하시면 됩니다.

전화를 받았을 때 — 끊고, 직접 확인하세요

1. 일단 끊으세요. 상대가 무섭게 굴어도 끊는다고 큰일 나지 않습니다.
2. 잠깐 숨을 고르세요. 급하게 판단하지 마시고 한 박자 쉬는 것이 중요합니다.
3. 받은 번호 말고, 아는 번호로 직접 확인하세요.
   • 수사·사건 관련이면 경찰 112
   • 통장·금융이 걱정되면 금융감독원 1332
4. 가족에게 말하세요. 자녀나 가까운 사람에게 "이런 전화 받았다" 한마디만 해도 사기는 대개 거기서 멈춥니다.

문자 속 링크·번호는 절대 누르지 마세요

모르는 번호가 보낸 문자에 적힌 인터넷 주소나 전화번호를 누르지 않는 습관이 중요합니다. 링크를 누르면 악성 앱이 깔려 폰의 정보가 새어 나갈 수 있습니다. 택배·과태료·건강검진을 사칭한 문자가 흔하니 특히 조심하세요.

이미 당했다면 — 자책 말고 즉시 신고

혹시 돈을 보냈거나 통장 정보를 알려 주셨더라도, 지금 할 일은 자책이 아닙니다.

• 곧장 112와 거래 은행에 알려 지급정지를 요청하세요.
• 한시라도 빠르면 빠져나간 돈을 붙잡을 길이 남아 있습니다.

자녀가 도와드릴 것

• 부모님 폰에 112·1332를 저장해 두세요. (꼭 저장해드릴 전화번호 7가지 참고)
• 은행 앱이나 폰에 보이스피싱 예방 기능(지연이체, 스팸 차단 등)이 있으면 함께 켜 두세요.
• 무엇보다 **"이상한 전화 오면 무조건 나한테 먼저 물어봐"**라고 부모님과 약속해 두세요. 이 한마디가 가장 강력한 예방입니다.

신고 번호와 대응 방법은 2026년 7월 기준입니다. 최신 수법과 대처법은 경찰청·금융감독원 안내에서 확인하실 수 있습니다.