1333 콜택시는 폐지되었습니다 — 지금 택시 부르는 방법

"1333만 누르면 전국 어디서나 콜택시가 온다"는 안내를 보셨다면, 그대로 따르지 마십시오. 지금은 통하지 않습니다.

저희가 직접 1333에 전화해 확인한 결과, 콜택시 배차가 아니라 사고 접수 안내로 연결됩니다. 이 사이트도 초기에 1333을 콜택시 번호로 안내했으므로, 먼저 바로잡고 사과드립니다.

지금 택시를 부르는 방법 — 지역 번호를 확인하세요

전국 어디서나 통하는 콜택시 번호는 현재 없습니다. 지역마다 번호가 다릅니다.

그래서 저희는 홈 화면에서 계신 지역을 확인해 그 지역 콜택시 번호를 바로 보여 드리는 방식으로 바꿨습니다.

👉 홈에서 우리 동네 콜택시 번호 확인하기

지역을 한 번 고르면 다음 방문 때도 기억합니다. 지역명이 적힌 버튼을 누르면 바로 전화가 걸립니다.

아직 번호를 확인하지 못한 지역도 있습니다. 잘못된 번호를 안내하는 것이 저희가 가장 경계하는 사고라, 직접 확인한 번호만 올리고 나머지는 "준비 중"으로 둡니다. 아시는 번호가 있으면 제보해 주시면 확인 후 반영합니다.

확인된 방법 몇 가지를 미리 알려 드립니다.

• 서울 — 서울시 동행 온다 콜택시를 1855-0120 또는 02-120(다산콜센터)으로 부를 수 있습니다. 오전 9시~오후 10시, 호출료 무료, 앱·회원가입 없이 전화로 출발지와 목적지만 말하면 됩니다.
• 서울 밖 — 02-114에 전화해 택시를 대신 불러 달라고 요청할 수 있습니다. 앱이 어려운 고령층을 위한 서비스입니다. 다만 114는 안내 서비스라 이용 요금이 붙을 수 있습니다.
• 지역 콜택시·브랜드콜 — 시·군·구청 교통과에 물어보면 그 지역에서 실제로 쓰는 번호를 정확히 알려 줍니다. 시·군 단위 브랜드콜은 호출료가 없는 곳이 많습니다.

택시를 부르려고 1333에 걸지 마십시오

두 가지 이유입니다.

• 택시가 오지 않습니다. 통화가 되더라도 배차가 되지 않으니, 급하게 이동해야 하는 상황에서 시간만 잃습니다.
• 사고 접수 회선입니다. 실제 사고를 신고하려는 다른 사람의 통화를 방해할 수 있습니다.

왜 이런 안내가 인터넷에 많이 남아 있나

과거에는 사실이었습니다. 국토교통부가 지역마다 흩어져 있던 콜택시 번호를 하나로 묶는 '전국 택시 통합호출' 사업을 추진했고, 2014년 7월 대전·인천·대구에서 시범 운영을 시작해 2014년 12월 15일 서울로 확대했습니다. 당시 정부 발표에는 "국번 없이 1333번을 누르면 콜택시를 이용할 수 있다"고 명시돼 있었고, 어르신에게 적합한 서비스로 소개됐습니다.

그 뒤 스마트폰 호출 앱이 빠르게 퍼지면서 이 서비스의 입지는 좁아졌습니다. 2016년 이후로는 1333 콜택시에 관한 정부 안내를 찾을 수 없습니다. 반면 2014~2015년에 작성된 기사와 블로그 글은 그대로 남아 지금도 검색에 걸립니다. 그래서 "예전 안내"가 "현재 정보"처럼 읽히는 상황이 이어지고 있습니다.

즉 없던 이야기가 아니라, 10년 넘게 지난 이야기입니다. 부모님이 이 번호를 기억하고 계신 것도 이상한 일이 아닙니다.

부모님 휴대전화에서 확인하고 지우는 방법

1. 부모님 휴대전화에서 **연락처(주소록)**를 엽니다.
2. 검색창에 1333을 입력합니다. "택시", "콜택시" 같은 이름으로 저장돼 있어도 번호로 검색하면 찾아집니다.
3. 나오면 삭제하거나, 확인한 지역 번호로 바꿔 저장합니다.
4. **단축번호(빠른 전화)**에도 등록돼 있는지 확인합니다. 통화 앱 설정의 단축번호 목록에서 1333이 있으면 해제합니다.
5. 홈 화면에 전화 바로가기 위젯을 만들어 두셨다면 그것도 확인합니다.

설정 방법은 부모님 휴대전화에 택시 단축번호 설정해 드리기에 화면 순서대로 정리해 두었습니다. 방법별 조건과 요금은 앱 없이 택시 부르는 모든 방법 총정리, 요금 구조는 콜택시 요금을 참고하십시오.

위 내용은 2026년 7월 기준입니다. 1333에 관한 서술은 저희가 직접 통화해 확인한 결과이며, 공식 폐지 공고를 확인한 것은 아닙니다(2016년 이후 관련 정부 안내가 없고 실제 통화 시 사고 접수로 연결되는 것을 확인했습니다). 회선 운용은 이후 달라질 수 있습니다. 택시 호출 번호와 요금은 주소지 시·군·구청이나 해당 콜센터에 확인하시기 바랍니다.