부모님도 이미 가입돼 있습니다 — 지자체가 넣어준 시민안전보험

부모님이 길에서 넘어져 다치시거나 버스를 타다 사고를 당하셨을 때, 대부분은 개인 보험만 떠올립니다. 그런데 부모님이 사시는 시청·군청·구청이 이미 보험료를 내고 주민 전원을 가입시켜 둔 보험이 있습니다. 시민안전보험입니다. 가입 절차도, 보험료도, 서류도 필요 없습니다. 그 지역에 주민등록이 되어 있으면 그것으로 끝입니다.

문제는 아는 사람이 적어서 사고가 나도 청구하지 않는다는 것입니다.

무엇이 보장되나

지자체가 예산으로 보험료를 부담하고 보험사·공제회가 운영합니다. 보장 항목은 대체로 이런 것들입니다.

• 자연재해 — 태풍·호우·폭염·한파로 인한 사망이나 후유장해
• 화재·폭발·붕괴 사고
• 대중교통 이용 중 사고 — 버스·지하철·택시 탑승 중은 물론 승하차 중 사고까지 보는 곳이 많습니다
• 그 밖에 강도 피해, 익사, 스쿨존 사고 등 지자체가 정한 항목

어르신에게 특히 의미 있는 것은 대중교통 사고입니다. 버스에서 내리다 넘어져 골절되는 사고가 드물지 않은데, 이것이 보장 대상인 지자체가 많습니다.

가장 큰 함정 — 자동 가입이지 자동 지급이 아닙니다

여기가 이 글에서 가장 중요한 부분입니다. 가입은 저절로 되지만 보험금은 저절로 나오지 않습니다. 사고가 났다는 사실을 지자체나 보험사가 알 방법이 없기 때문입니다. 당사자나 가족이 직접 청구해야 합니다.

청구는 이런 순서입니다.

1. 사고가 나면 부모님 주소지 시·군·구청 안전 담당 부서 또는 지자체가 안내하는 보험사 사고접수 창구에 연락합니다.
2. 안내받은 서류(사고 사실을 확인할 수 있는 자료, 진단서, 주민등록등본 등)를 갖춥니다.
3. 보험사가 사고 사실을 확인하고 보상 여부를 판단합니다.
4. 보험금이 지급됩니다.

사고를 안 날로부터 3년 안에 청구해야 합니다. 시간이 지나면 권리가 사라지니, 지난 일이라도 3년이 안 됐다면 지금이라도 문의해 보시기 바랍니다.

두 번째 함정 — 지자체마다 다릅니다

시민안전보험은 나라가 하나로 정한 제도가 아니라 각 지자체가 조례로 만들어 운영합니다. 그래서 옆 동네와 보장 항목도, 금액도 다릅니다. 어떤 곳은 대중교통 사고를 넣고 어떤 곳은 빼며, 보험금 한도도 제각각입니다. 아예 운영하지 않는 지자체도 있습니다.

그러니 "우리 부모님 동네는 무엇이 되는지"를 미리 확인해 두셔야 합니다. 방법은 두 가지입니다.

• 국민재난안전포털(safekorea.go.kr) → 풍수해·시민안전보험 → 시민안전보험 가입현황 조회
• 부모님 주소지 시·군·구청 홈페이지에서 "시민안전보험"으로 검색하거나 안전 담당 부서에 전화

세 번째 — 개인 보험과 중복해서 받습니다

실손의료보험은 여러 개 들어도 실제 쓴 만큼만 나눠 받지만, 시민안전보험은 성격이 달라 개인적으로 가입한 보험과 별개로 받을 수 있습니다. "이미 보험이 있으니 안 되겠지"라고 지레 포기하지 마십시오. 부모님이 가입한 상해보험이 있어도 시민안전보험은 그것대로 청구할 수 있습니다.

자녀가 오늘 할 일

1. 부모님 주소지 지자체가 시민안전보험을 운영하는지, 무엇을 보장하는지 확인해 두십시오. 사고가 난 뒤에 찾아보면 경황이 없습니다.
2. 확인한 내용을 부모님께 알려드리고 담당 부서 번호를 메모해 드리십시오. 부모님 폰에 꼭 저장해드릴 전화번호에 함께 넣어두시면 좋습니다.
3. 최근 3년 안에 부모님이 다치신 일이 있다면 그 사고가 보장 대상이었는지 지금이라도 문의해 보십시오.
4. 부모님이 이사하시면 보장 내용도 바뀝니다. 주소지 기준이라는 점을 기억해 두십시오.

넘어지는 사고 자체를 줄이는 것이 먼저입니다. 부모님 낙상 예방 집안 환경 점검과 어르신 무더위·한파 건강 관리도 함께 살펴보시기 바랍니다.

보장 항목·금액·청구 절차는 지자체 조례에 따라 다르고 해마다 바뀔 수 있습니다. 정확한 내용은 부모님 주소지 시·군·구청 안전 담당 부서 또는 **국민재난안전포털(safekorea.go.kr)**에서 확인하시기 바랍니다.